Новости
Avaya Holdings Corp- это поставщик технологических коммуникационных решений и продуктов, который специализируется на Unified communications (унифицированных коммуникациях) и Contact center (контакт центрах). Avaya предлагает не только локальные услуги, но также услуги CCaaS, UCaaS и CPaaS.
До пандемии COVID-19 разработчикам программного обеспечения требовались месяцы и годы для создания приложений. Хотя пандемия не изменила потребности в новых возможностях, поддерживаемых приложениями, она создала острую необходимость в быстрой поддержке новых вариантов использования, таких как дистанционное обучение и удаленная работа.
Avaya расширяет возможности гибкой команды для InspereX
Многоканальная платформа обслуживания клиентов позволит местным предприятиям лучше удовлетворять постоянно меняющиеся потребности своих клиентов.
Avaya, мировой лидер по производству коммуникационного программного обеспечения, приобрела CT Integrations LLC. Такой подход гарантирует расширение потенциала решений OneCloud. Компания осуществляет план масштабного перехода на ведение бизнеса в облаке.
Avaya получает 5-звездочный рейтинг CRN за свою партнерскую программу Avaya Edge — за содействие инновациям партнеров и успех клиентов.
Avaya, мировой лидер в области решений для улучшения и упрощения коммуникаций и совместной работы, и Alcatel-Lucent Enterprise, ведущий международный поставщик средств связи, объявили о стратегическом партнерстве, которое расширяет доступность компонуемых решений Avaya OneCloud CCaaS (Контакт-центр как услуга) для глобальной базы клиентов ALE, а также делает цифровые сетевые решения ALE доступными на глобальной основе для клиентов Avaya.
Пандемия вынудила многие предприятия незамедлительно внедрить облачные коммуникационные платформы.
Общение, сотрудничество и путь к успеху компаний значительно изменились за последние годы, поскольку мир начал развиваться ускоренными темпами. Сегодня бренды сталкиваются с новыми рабочими процессами, изменяющейся средой сотрудников и постоянно растущим списком сложных требований от клиентов, с которыми они взаимодействуют.