Новости
. На каком этапе компания находится сегодня с точки зрения готовности облака? Какие рабочие нагрузки подходят для миграции в облако? Как можно интегрировать облачные и локальные решения? Какие шаги необходимо предпринять, чтобы обеспечить плавный переход?
Avaya и Microsoft развивают стратегическое партнерство, охватывающее более десяти лет, для предоставления совместных решений, которые призваны обеспечить выдающийся опыт работы с клиентами и сотрудниками
Avaya: Что такое управление опытом?
Gigaset - инновационная компания с давней историей, которая является пионером в разработке перспективных технологий и отличается непосредственной близостью к своим клиентам. Результат такого подхода: индивидуальные продукты, отвечающие потребностям целевых групп B2C и B2B, дополненное ориентированное на клиента обслуживание, которое фокусируется на оперативных и ориентированных решениях
В последние годы облачные рынки стали важными каналами B2B закупок программных решений. Они помогают руководителям ИТ и бизнес-подразделений находить и изучать корпоративные приложения, работающие в предпочитаемых ими облачных средах. Эти торговые площадки устраняют необходимость в сложных, технических и ресурсоемких процессах запроса предложений (RFP), что позволяет предприятиям быстрее и проще приобретать необходимое им программное обеспечение.
Avaya Professional Services была переименована в Avaya Customer Experience Services (ACES), наряду со смещением акцента на интеграцию искусственного интеллекта, облачных и цифровых технологий.
Клиентский опыт как отличительная черта при стимулировании роста бизнеса
В результате нового партнерства компания Maintel добавит Avaya Experience Platform в свой портфель продуктов и услуг, предоставив организациям возможность привлекать, обслуживать и удерживать своих клиентов с помощью новой облачной технологии CX.
Группа KASCO, ведущий конгломерат, специализирующийся на торговле нефтью и газом, судоходстве и морских услугах, использует технологии Avaya для создания коммуникационной среды, которая обеспечивает связь в режиме реального времени