Распродажа
Лидер продаж
Распродажа
 
Старая цена:20 900 руб.19 200 руб.
Кол-воКупить
Новости
21.11.2025

Поскольку организации стремятся выделиться на фоне конкурентов, Avaya предлагает современные технологии, позволяющие улучшить качество обслуживания клиентов. Эффективное использование искусственного интеллекта для обеспечения большей гибкости, выбора и скорости внедрения станет ключом к тому, чтобы опережать быстро меняющуюся кривую спроса на качество обслуживания клиентов.

05.11.2025

Представьте, что вы открываете свое электронное письмо и обнаруживаете следующее сообщение: "Учитывая ваш предстоящий завтрашний рейс во Флориду и прогнозируемый ураган, мы автоматически перебронировали вам билеты на более ранний рейс, чтобы избежать задержки из-за погодных условий. Ваши предпочтения в отношении мест сохранены, и стоимость поездки была скорректирована соответствующим образом". В этот момент потенциальный туристический кошмар был разрешен еще до того, как вы об этом узнали. В этом сила интеллектуального ИИ в преобразовании клиентского опыта от реактивного решения проблем к проактивному обслуживанию, которое позволяет предвидеть и удовлетворять потребности до того, как они превратятся в проблемы.

24.10.2025

Персонализация - это уже не роскошь, а ожидание. Клиенты требуют индивидуального подхода, который учитывает их уникальные потребности и предпочтения и обеспечивает бесперебойную работу при каждом взаимодействии. Достижение такого уровня персонализации в масштабе компании требует глубокого понимания потребностей клиентов на основе всеобъемлющих унифицированных данных. Однако многие организации с трудом придерживаются этого стандарта из-за одной постоянной проблемы: разрозненности данных. В недавнем отчете Forrester research, подготовленном по заказу Avaya, рассматриваются барьеры, создаваемые фрагментированными данными, и то, как компании могут преодолеть их, чтобы полностью раскрыть потенциал персонализации, основанной на искусственном интеллекте. В этом блоге рассматриваются проблемы, связанные с хранилищами данных, роль искусственного интеллекта в их устранении и то, как Avaya Infinity позволяет организациям обеспечивать подлинную персонализацию в масштабе.

Все новости
Главная / Новости Avaya

Новости

03 Августа 2023

Avaya трансформирует локальные решения для организаций и их контакт-центров, чтобы они могли пользоваться технологическими инновациями, не прерывая свою работу за счет развертывания гибридного облака.

01 Августа 2023

Silver Spring Pathfinder (SSP) является прорывом в области социальных предприятий, и Avaya помогла им укрепить свою уникальную бизнес-модель без сбоев в работе

27 Июля 2023

Решение обеспечивает бесперебойную совместную работу сотрудников во всех офисах по всему миру, а также снижает нагрузку на ИТ-команду.

26 Июля 2023

Avaya превращает традиционных ботов в полноценных виртуальных агентов, способных удовлетворить постоянно меняющиеся потребности клиентов.

20 Июля 2023

Крупнейший дистрибьютор стоматологической продукции во Франции оптимизирует коммуникационные решения с Avaya Cloud Office на базе RingCentral.

19 Июля 2023

Поставщик решений для контакт-центров Iconic сотрудничает с лидером рынка в области разговорного ИИ, чтобы обеспечить непревзойденное качество обслуживания клиентов.

13 Июля 2023

Платформа Avaya Experience получила признание, так как дает возможность организациям обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов по всем каналам.

21 Июня 2023

Avaya, мировой лидер в области решений для улучшения и упрощения коммуникаций и совместной работы, предоставляет Kettering Buccleuch Academy (KBA), универсальной школе, комплексное облачное коммуникационное решение для создания более целостной цифровой среды

13 Июня 2023

Avaya, компания, специализирующаяся на решениях для связи и совместной работы, раскрыла шесть ключевых тенденций в области обслуживания клиентов на 2023 год.

01 Июня 2023

Хорошей новостью для клиентов Avaya, является то, что Avaya - один из немногих поставщиков технологий, способных предложить беспрепятственные революционные инновации, которые требуются в современной бизнес-среде.

Всего: 315
<< 1 .. 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 .. 32 >>
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK