Новости
Платформа Avaya Experience Platform (ранее известная как Avaya OneCloud CCaaS) становится еще лучше. Недавно стали доступны следующие возможности:
Компания Sumtec, специализирующаяся на маркетинге, разработке, внедрении и поддержке ИКТ-решений для различных направлений бизнеса, объявила о заключении альянса с Avaya для распространения своих решений на перуанском рынке. В рамках этого альянса Sumtec предоставит всем своим каналам и конечным клиентам полный портфель решений Avaya Contact Center, Unified Communications и Cloud Collaboration.
Вместе люди и ИИ могут изменить качество обслуживания клиентов. Но сначала организации должны найти правильное решение.
Крист-Ян Бельяарс из Exertis Pro и Мишель Ноордермеер из Avaya считают, что от партнерства компаний выиграют не только Exertis и Avaya.
Многонациональная технологическая компания Avaya показала, как клиенты могут погрузиться в метавселенную, с демонстрацией технологии, которая расширяет возможности контакт-центра на новую, виртуальную территорию.
Jindal SAW преобразует коммуникации с Avaya
Клиенты Avaya CCaaS теперь могут использовать комплексную «X-платформу» Uniphore.
Решение глобальных проблем находится в центре внимания ежегодного отчета Avaya о корпоративной ответственности.
Пять тезисов Avaya, озвученных на GITEX Global 2022