Новости

Avaya стремится предоставлять своим клиентам сторонние решения, совместимые с платформами Avaya. Нацеливаясь на интеграцию продуктов, она предлагают клиентам более широкие возможности и решения для удовлетворения их потребностей в общении и совместной работе.

Компания Avaya, международный лидер в области коммуникационных решений и совместной работы, объявила о Неделе контактов с клиентами 2022 (CCW). Крупнейшая в мире серия мероприятий по работе с контакт-центрами прошла с 20 по 23 июня, демонстрируя компонуемые решения в сфере экономики впечатлений, где для достижения успеха компаниям необходимо обеспечить полное взаимодействие с клиентами и сотрудниками.

ConvergeOne, выдающийся поставщик облачных решений, решений для совместной работы и цифровой модернизации, основанный на услугах, объявил о том, что он в очередной раз получил награду Avaya Partner of the Year в трех направлениях:

Avaya внедряет инновации в традиционные видеовстречи за счет реального взаимодействия в рабочем потоке, позволяя командам достичь беспрепятственной координации и производительности.

Пандемия COVID-19 навсегда изменила то, как люди работают, а также ту роль, которую технологии коммуникации и совместной работы играют в нашей жизни. Очевидно, что гибридная модель работы останется и после пандемии. Одним из поставщиков, лежащих в основе этой цифровой трансформации, является Avaya, чьи возможности для гибридной работы включают в себя открытую платформу, ориентированную на текущие и будущие потребности организаций в общении и совместной работе.

Сегодня партнеры Avaya и Microsoft могут предложить клиентам еще больше расширенных функций в облачных решениях.

Компания Swampfox объявила, что ее решение Intelligent Customer Experience (ICX/DRM) версии 3.1.2 совместимо с решениями Avaya OneCloud CCaaS - Контакт-центр как услуга.

Чтобы найти лучшую альтернативу Zoom, нужно обратиться к одним из самых мощных платформ для совместной работы на сегодняшний день. Напоминаем, что Zoom - доступная популярная платформа для видеоконференций, доступная во всем мире.

Использование решений для совместной работы с видео может повысить эффективность бизнеса во многих отношениях, в том числе снизить расходы на командировки и повысить производительность труда сотрудников за счет сокращения выездных мероприятий. Решение Avaya ускоряет принятие решений, поскольку собрания можно созывать мгновенно с уведомлением, а сотрудники могут посещать собрания виртуально.

Компания Avaya, специализирующаяся на решениях для телефонии и колл-центрах, стремится и дальше укреплять свой портфель продуктов и услуг. Помимо укрепления своего участия в таких отраслях, как аутсорсинг бизнес-процессов, банковское дело и телекоммуникации, компания стремится работать с колумбийскими малыми и средними предприятиями.