Новости

Avaya превращает традиционных ботов в полноценных виртуальных агентов, способных удовлетворить постоянно меняющиеся потребности клиентов.

Крупнейший дистрибьютор стоматологической продукции во Франции оптимизирует коммуникационные решения с Avaya Cloud Office на базе RingCentral.

Поставщик решений для контакт-центров Iconic сотрудничает с лидером рынка в области разговорного ИИ, чтобы обеспечить непревзойденное качество обслуживания клиентов.

Платформа Avaya Experience получила признание, так как дает возможность организациям обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов по всем каналам.

Avaya, мировой лидер в области решений для улучшения и упрощения коммуникаций и совместной работы, предоставляет Kettering Buccleuch Academy (KBA), универсальной школе, комплексное облачное коммуникационное решение для создания более целостной цифровой среды

Avaya, компания, специализирующаяся на решениях для связи и совместной работы, раскрыла шесть ключевых тенденций в области обслуживания клиентов на 2023 год.

Хорошей новостью для клиентов Avaya, является то, что Avaya - один из немногих поставщиков технологий, способных предложить беспрепятственные революционные инновации, которые требуются в современной бизнес-среде.

Что делает контакт-центр инновационным в 2023 году? Это возможность использовать цифровые технологии для создания продуктивных отношений с клиентами при одновременном повышении производительности и вовлеченности агентов, считает Avaya.

Виктория Парра, руководитель отдела маркетинга Avaya Latin America о том, почему эффективное корпоративное общение является основой самых продуктивных и успешных организаций и как этого добиться в современных бизнес-средах.

Чтобы сделать работу максимально простой, организация, выбрала решение Avaya Cloud Office от RingCentral.