Новости
В последние годы облачные рынки стали важными каналами B2B закупок программных решений. Они помогают руководителям ИТ и бизнес-подразделений находить и изучать корпоративные приложения, работающие в предпочитаемых ими облачных средах. Эти торговые площадки устраняют необходимость в сложных, технических и ресурсоемких процессах запроса предложений (RFP), что позволяет предприятиям быстрее и проще приобретать необходимое им программное обеспечение.
Avaya Professional Services была переименована в Avaya Customer Experience Services (ACES), наряду со смещением акцента на интеграцию искусственного интеллекта, облачных и цифровых технологий.
Клиентский опыт как отличительная черта при стимулировании роста бизнеса
В результате нового партнерства компания Maintel добавит Avaya Experience Platform в свой портфель продуктов и услуг, предоставив организациям возможность привлекать, обслуживать и удерживать своих клиентов с помощью новой облачной технологии CX.
Группа KASCO, ведущий конгломерат, специализирующийся на торговле нефтью и газом, судоходстве и морских услугах, использует технологии Avaya для создания коммуникационной среды, которая обеспечивает связь в режиме реального времени
Компания Avaya, лидер в области решений для обслуживания клиентов, объявила о назначениях Сорена Абильдгаарда, который присоединился к компании 1 ноября в качестве технического директора, и Мэрилу Мако, которая присоединилась к компании 1 декабря в качестве директора по доходам и обслуживанию клиентов
Компании Gigaset и Агат СофТ внесли тестируемые устройства в списки рекомендаций к совместному использованию, что подтверждено соответствующими сертификатами
Tech Day Colombia 2023 стал площадкой для изучения технологических тенденций. В этом контексте Avaya выделяется как лидер в применении искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения качества обслуживания клиентов.
Решение Avaya направлено на достижение целей экономической программы Дубая (D33) и укреплению его позиций среди трех крупнейших городов мира
RightTouch начнет предоставлять услуги, связанные с локальными решениями Avaya Aura и Avaya Call Center Elite, а также систему контакт-центра частного облачного типа Avaya Enterprise Cloud