Предоставляя предприятиям возможность переосмыслить традиционные контакт-центры, Avaya Infinity преобразует фрагментированный опыт в подлинные связи, которые развивают отношения и формируют лояльность
Avaya IX Messaging (ранее Officelinx) - это решение Avaya нового поколения для унифицированного обмена сообщениями, которое объединяет голосовые и текстовые сообщения с приложениями электронной почты, а также позволяет вести работу в социальных сетях.