Распродажа
Лидер продаж
Распродажа
 
18 900 руб.
Кол-воКупить
Новости
05.11.2025

Представьте, что вы открываете свое электронное письмо и обнаруживаете следующее сообщение: "Учитывая ваш предстоящий завтрашний рейс во Флориду и прогнозируемый ураган, мы автоматически перебронировали вам билеты на более ранний рейс, чтобы избежать задержки из-за погодных условий. Ваши предпочтения в отношении мест сохранены, и стоимость поездки была скорректирована соответствующим образом". В этот момент потенциальный туристический кошмар был разрешен еще до того, как вы об этом узнали. В этом сила интеллектуального ИИ в преобразовании клиентского опыта от реактивного решения проблем к проактивному обслуживанию, которое позволяет предвидеть и удовлетворять потребности до того, как они превратятся в проблемы.

24.10.2025

Персонализация - это уже не роскошь, а ожидание. Клиенты требуют индивидуального подхода, который учитывает их уникальные потребности и предпочтения и обеспечивает бесперебойную работу при каждом взаимодействии. Достижение такого уровня персонализации в масштабе компании требует глубокого понимания потребностей клиентов на основе всеобъемлющих унифицированных данных. Однако многие организации с трудом придерживаются этого стандарта из-за одной постоянной проблемы: разрозненности данных. В недавнем отчете Forrester research, подготовленном по заказу Avaya, рассматриваются барьеры, создаваемые фрагментированными данными, и то, как компании могут преодолеть их, чтобы полностью раскрыть потенциал персонализации, основанной на искусственном интеллекте. В этом блоге рассматриваются проблемы, связанные с хранилищами данных, роль искусственного интеллекта в их устранении и то, как Avaya Infinity позволяет организациям обеспечивать подлинную персонализацию в масштабе.

10.10.2025

В условиях жесткой конкуренции за привлечение клиентов предприятиям необходимы решения, которые сочетают в себе надежность и адаптивность. Партнерство между Avaya и Verint обеспечивает именно это, сочетая обширный опыт с передовыми инновациями для обеспечения всестороннего обслуживания клиентов и измеримых результатов.

Все новости
Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Берлинк обязуется обеспечивать защиту Вашей конфиденциальной информации. В политике конфиденциальности указано: какая информация о Вас собирается, как мы используем эту информацию, способ ограничения использования информации о Вас. Также политика описывает правила и способы обеспечения конфиденциальности Вашей информации.

При предоставлении своей информации Вы даете согласие на её использование в соответствии с данной политикой конфиденциальности. Мы вправе изменить нашу политику конфиденциальности, любые изменения не требуют предварительного уведомления и будут размещены на этой странице сайта.

По любым вопросам, касающимся политики конфиденциальности, Вы можете обратиться на адрес электронной почты: info@berlink.ru

Какие персональные данные мы собираем?

Мы собираем информацию о пользователях нашего веб-сайта различными способами, в том числе через сообщения электронной почты, отправляемые нам посредством нашего веб-сайта. Собираемая информация включает следующее:

  • При отправке нам сообщение по одному из адресов электронной почты, указанным на нашем сайте, Вы автоматически сообщаете нам адрес своего почтового ящика, а также любую другую персональную информацию, добавленную в текст сообщения по Вашему добровольному желанию и усмотрению.
  • При звонке на один из номеров наших телефонов, указанных на сайте, Вы можете сообщить нам свое имя, номер контактного телефона, адрес Вашей электронной почты и иные персональные данные, которые Вы согласны предоставить нашим сотрудникам для наиболее качественного обслуживания на основании Ваших потребностей в услугах компании Берлинк.
  • Мы собираем и сохраняем информацию обо всех посетителях нашего веб-сайта, которую они сами предоставляют, либо оставляют во время их простого просмотра нашего веб-сайта: IP адрес компьютера, тип браузера, тип операционной системы, дата и время посещения нашего сайта, доменное имя, с которого посетитель был перенаправлен на наш веб-сайт. Мы используем эту информацию для отслеживания посещаемости нашего веб-сайта, подсчета количества посетителей в разных разделах веб-сайта, а также для того, чтобы наполнять наш сайт только востребованной информацией.
  • Как и большинство веб-сайтов, мы используем идентификационные файлы (cookie): небольшие файлы, которые веб-сайты используют для сохранения информации на Вашем компьютере. Например, данные заполняемых Вами форм на нашем веб-сайте, временно сохраняются в идентификационных файлах на Вашем компьютере. Также мы можем использовать идентификационные файлы для отслеживания пользователей, посещающих наш веб-сайт, например, для подсчета общего количества отдельных пользователей, посещающих наш сайт через определенные промежутки времени. Вы можете запретить приём cookie в своём браузере самостоятельно, если Вы не желаете хранить их.
  • Терминология настоящего документа: Мы, компания Берлинк, Берлинк, наша компания – это ООО «Берлинк», зарегистрированное на территории Российской федерации, 123308, Москва, 3 Хорошевская ул., д.2, стр.1

Использование Вашей персональной информации компанией Берлинк

Мы обрабатываем Ваши персональные данные, которые Вы нам дали при регистрации, охватывая сбор, классификацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, передачу, уничтожение, осуществляемые с внедрением средств автоматизации и электронно-вычислительной техники или же без применения этих средств. Цели этой обработки – передача информации о товарах и предложениях, которые могут вызывать интерес посетителей нашего сайта и привлекать Ваше внимание, а также сбор и обработка статистической информации, проведение рекламно-информационных рассылок при помощи, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, почтовой связи, телефонной связи. Предоставление персональных данных третьим лицам выполняется только с Вашего согласия с данной Политикой конфиденциальности в целях предоставления услуг для клиента и для проведения выборочных опросов покупателей.

Кому мы можем предоставить Ваши персональные данные?

Мы будем предоставлять Ваши персональные данные, если этого потребует закон, в том числе, по запросам судебных инстанций, по распоряжению суда, при вызове в суды в качестве свидетеля, либо в соответствии с иными требованиями федеральных, региональных или муниципальных законов.

Мы можем передавать статистические данные третьим лицам в суммарной форме без раскрытия каких-либо персональных данных наших пользователей.

 

Способы отказа от контактов с Вами компании Берлинк

Если Вы не желаете, чтобы Берлинк контактировал с Вами по вопросу наших продуктов или услуг, Вы можете нам сообщить об этом в момент передачи Ваших контактных данных, или в любое другое время, направив нам ваше пожелание:

  • На адрес электронной почты info@berlink.ru
  • На почтовый адрес: 123308, Москва, 3 Хорошевская ул., д.2, стр.1

В случае изменения данных, предоставленных Вами для Берлинк, например, при изменении адреса электронной почты, наименования или почтового адреса, просим Вас сообщить нам об этом и передать нам новые данные по электронной почте на адрес: info@berlink.ru

 

Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK