Чтобы обеспечить преобразующее, ориентированное на людей взаимодействие, Avaya разработала платформу Avaya Aura — набор бесшовных компонентов, объединенных для предоставления комплексных унифицированных решений для коммуникаций и обслуживания клиентов, которые оказывают значимое влияние на бизнес.