3CX Enterprise / AI — интеллектуальная IP-АТС для бизнеса
3CX Enterprise / AI — интеллектуальная IP-АТС для крупного бизнеса
Редакция 3CX Enterprise / AI — современная корпоративная IP-телефония с искусственным интеллектом. Идеальна для компаний с высокой нагрузкой на колл-центр, распределёнными офисами и потребностью в расширенной аналитике и автоматизации коммуникаций.
Почему выбирают 3CX ENT/AI
- Полный набор функций корпоративной IP-АТС без скрытых доплат.
- Интеграция с CRM, BI-сервисами и MS Teams.
- Интеллектуальные AI-инструменты: агенты, транскрипция звонков, анализ настроения клиентов.
- Поддержка видеоконференций и live chat для удалённых команд.
Варианты развёртывания
- Облачный хостинг от 3CX для быстрого старта.
- Собственный сервер для полного контроля над данными.
- Развёртывание в частном облаке для гибкости и безопасности.
Интеллектуальные возможности AI
- ИИ-агенты: автоматизация обработки входящих вызовов и поддержка операторов.
- ИИ-транскрипция: преобразование голосовых звонков и сообщений в текст с анализом содержания.
- Анализ настроения: оценка эмоционального состояния клиентов для улучшения сервиса.
Расширенные функции контакт-центра
- Мониторинг работы операторов в реальном времени.
- Отчёты по SLA и показатели эффективности.
- Инструменты контроля качества обслуживания и аналитика звонков.
Интеграции и расширяемость
- Microsoft Teams Direct Routing
- Power BI и Grafana
- Подключение CRM-систем через API
Гибкие интеграции позволяют автоматизировать отчёты и синхронизировать данные о звонках с корпоративными системами.
Для каких задач подходит редакция 3CX Enterprise / AI
- Крупные компании с высокой нагрузкой на телефонные линии.
- Центры поддержки и продажи с необходимостью аналитики.
- Команды с распределённой инфраструктурой и удалёнными офисами.
- Бизнес, планирующий рост без перехода на другие решения.
Преимущества использования
- Интеллектуальные функции без дополнительных платежей.
- Высокая производительность и стабильная работа системы.
- Полная аналитика звонков и контроль качества обслуживания.
- Возможность гибкого развёртывания под любые требования бизнеса.
Готовы купить 3CX Enterprise / AI?
Мы поможем подобрать оптимальную лицензию, внедрить систему и обеспечить официальную техническую поддержку в России.
Хотите сравнить редакции 3CX?
Если вашему бизнесу нужны расширенные функции, AI-инструменты или корпоративная отказоустойчивость, вы всегда можете перейти на редакции Enterprise или ENT/AI.