Какая АТС лучше для офиса
Выбор АТС (автоматической телефонной станции) для офиса зависит от многих факторов, включая размер компании, бюджет, требования к функционалу и предпочтения в управлении и обслуживании системы. Два основных типа АТС, которые рассматриваются для офисов, это виртуальные (программные) и аппаратные АТС.
Виртуальные (программные) АТС (ВАТС)
Виртуальные АТС предоставляются как услуга и не требуют приобретения и установки физического оборудования. Они обычно предлагают гибкость в плане масштабирования и обновления функционала без необходимости покупки дополнительного оборудования. Примером виртуальной АТС является "Телфин. Офис", которая предлагает инструменты для массовой обработки входящих вызовов, коммуникаций и совместной работы внутри компании, автоматизации бизнес-процессов, анализа и статистики. Эта система подходит для различных размеров компаний и позволяет интегрироваться с большинством популярных CRM-систем. Стоимость использования зависит от количества подключенных сотрудников, и предусмотрена возможность скидок за оплату на год вперед.
Аппаратные АТС (офисная АТС с оборудованием)
Аппаратные АТС представляют собой физические устройства, которые устанавливаются в офисе и подключаются к интернет-сети. Они обеспечивают надежность и стабильность работы, но имеют ограниченность в плане масштабируемости и обновления функционала. Для добавления новых возможностей или увеличения количества пользователей требуется приобретение дополнительного оборудования. Примеры производителей аппаратных АТС включают LG, Samsung и Panasonic. Эти системы подходят для крупных компаний, которым важна надежность и долговечность оборудования.
Выбор между виртуальными и аппаратными АТС
Виртуальные АТС предпочтительны для компаний, ищущих гибкость, легкость масштабирования и обновления, а также снижения затрат на оборудование и обслуживание. Они идеально подходят для малых и средних предприятий, а также для компаний, активно развивающихся и стремящихся к минимизации капитальных затрат.
Аппаратные АТС подойдут тем, кто ценит физическую надежность и готов к инвестициям в оборудование и его обслуживание. Они могут быть лучшим выбором для крупных компаний, где важно высокий уровень безопасности и стабильности работы телефонной системы.
Важно учитывать специфику вашего бизнеса, бюджет и будущие планы развития при выборе между виртуальными и аппаратными АТС.