Совместное решение Avaya и Praxis AI на основе искусственного интеллекта, созданное для обучения и работы, позволяет упростить обучение с помощью виртуального помощника.
Решения Avaya для контакт-центров на основе ИИ нацелены на улучшения опыта компаний в работе с клиентами и рассчитаны на перспективу освоения новых достижений
Скорость, с которой происходит внедрение ИИ на предприятии, зависит от результатов, которые ищет бизнес. Исследование, проведенное Forrester Consulting по заказу Avaya, показывает, что организации с гибкими, масштабируемыми технологическими платформами будут хорошо подготовлены к развитию, как это делает ИИ, при этом балансируя между удовлетворенностью клиентов и прибыльностью.
