С помощью платформы Avaya Infinity компании могут упростить сквозной многоканальный опыт покупателя на основе картирования пути. Это включает в себя автоматизацию на основе ИИ, аналитику в реальном времени и бесперебойную коммуникацию, которая связывает разговоры клиентов по всем каналам.
Avaya Experience Platform решает сегодняшние проблемы CX и EX, устраняя пробелы в возможностях, обеспечивая инновации без сбоев и укрепляя существующие сильные стороны. Она интегрирует частные облачные или локальные решения с гибкостью публичной облачной платформы, расширяя возможности сотрудников и обеспечивая автоматизацию ИИ, избегая сбоев в сложных рабочих процессах.
Avaya и Verint предлагают гибкие модели развертывания, включающие локальные, облачные и гибридные среды. Эта гибкость позволяет компаниям адаптировать свою технологическую инфраструктуру в соответствии со стратегическими целями и операционными потребностями
Уважаемые клиенты!
8 июня 2020 года компания Avaya прекратила продажи Avaya IP Office R10.1.
Обновление системы до релиза R10.1 сейчас невозможно.
Обратите внимание, что все лицензии R10+ доступны.
В этом году вышел на рынок релиз Avaya IP Office R11.1. С 8 июня осталось два актуальных релиза Avaya IP Office: 11 и 11.1. Будьте внимательны при планировании закупок и обновлений! Вы всегда можете проконсультироваться с нами по вопросам лицензирования Avaya IP Office.
