Обновление Avaya Vantage для улучшения удаленной работы
Согласно недавнему исследованию Avaya, предприятия сосредоточены на оснащении своих сотрудников новыми инструментами для удаленной работы, поскольку в ближайшие 2 года тенденция к удаленной работе сохранится. Исследование также показало, что при оценке текущего домашнего офиса сотрудника есть много возможностей улучшить удаленное рабочее пространство. Недавно Avaya объявила о модернизации Avaya Vantage, чтобы удовлетворить особые потребности сотрудников, работающих удаленно. Они смогут лучше управлять своим временем, online-собраниями и работой в целом.
Важной характеристикой цифрового рабочего места является опыт сотрудников, и когда сотрудники чувствуют себя удовлетворенными и заинтересованными, их производительность их труда повышается. Нужно не упустить тот факт, что заинтересованные сотрудники прилагают дискреционные усилия во всем, что они делают, повышая качество обслуживания клиентов и добиваясь более высоких результатов в бизнесе. Это означает, что опыт сотрудников оказывает значительное влияние на качество обслуживания клиентов. Это сохраняется и в случае удаленной работы.
Оптимизация работы с обновленным устройством Avaya Vantage
Исследование Avaya показывает, что надомные работники сталкиваются с определенными проблемами, которые могут негативно повлиять на их опыт работы. Модернизированный коммуникатор Avaya Vantage способен справиться с трудностями организации удаленного рабочего пространства, временными затратами и предлагает ряд полезных возможностей для пользователя:
- Управление временем
В рамках перехода к работе из дома многие сотрудники используют мобильные телефоны в качестве основного средства связи, а это означает, что они не пользуются преимуществами функций экономии времени, которые есть на их офисных рабочих телефонах. Обновленный Avaya Vantage помогает удаленным сотрудникам управлять своим временем и полностью контролировать коммуникации, предоставляя им те же возможности, которые они имели в офисе.
Возможности Avaya Vantage были разработаны специально для домашнего офиса и обеспечивают простой доступ одним касанием к звонкам, голосовой почте, контактам и конференциям. Новая встроенная панель управления коммуникациями также обеспечивает доступ в одно касание для управления функциями управления вызовами Avaya Onecloud UCaaS. Это упрощает применение деловых коммуникаций в совокупности с Avaya Vantage.
- Управление собраниями и конференциями
Avaya Vantage выводит продуктивность собраний на совершенно новый уровень. Avaya Spaces полностью поддерживается Avaya Vantage. Таким образом, online-пространство, задачи, файлы, собрания Avaya Spaces и возможность совместной работы с коллегами и клиентами - на одном устройстве.
В обновленный вариант была добавлена камера высокой четкости, что необычно для этой категории устройств. Avaya Vantage теперь также обеспечивает широкополосный звук. Четыре одновременно работающих микрофона повышает качество совместной работы как для отдельных пользователей, так и для участников конференций.
- Широкие возможности подключения
Еще одно преимущество - новый Avaya Vantage подключается практически ко всему. Пользователи могут добавить проводную или беспроводную телефонную трубку или свою любимую проводную или беспроводную гарнитуру, клавиатуру или мышь, и даже подключить устройство к большому дисплею. Внешнюю камеру можно разместить на ноутбуке или дисплее, чтобы пользователи всегда смотрели прямо на участников встречи, независимо от присоединения к встрече с Vantage.
- Технология Screen Shifting
Новая технология Screen Shifting может поменять условия встречи. При использовании Avaya Vantage для online собрания, когда кто-то начинает показ содержимого экрана, пользователь может немедленно отправить это содержимое на большой дисплей. Обмен контентом также прост, пользователи могут запускать одно и то же собрание, что и на устройстве Avaya Vantage, на своем ноутбуке одним касанием.
- Управление работой
Помочь удаленным сотрудникам управлять своей работой призвано дополнительное «рабочее пространство» путем разгрузки коммуникаций с ноутбука.
Обновление домашнего офиса
Добавление Avaya Vantage в домашний офис значительно упрощает многозадачность. Нет необходимости «переключать Windows» на портативном компьютере, чтобы провести звонок, принять участие в собраниях, включить и выключить звук или поделиться информацией. Многие сотрудники, работая из дома, не имеют возможности абстрагироваться от своей семьи в тот момент, когда они участвуют в собрании или конференции. Поиск нужной кнопки без необходимости переключать несколько окон добавляет удобство удаленной работе.
Связь в домашнем офисе превратилась не только в голос и видео - она превратилась в отдельное направление развития технологий. Это еще одна область, в которой модернизированный Avaya Vantage предлагает сотрудникам воспользоваться улучшенными возможностями. Он функционирует как современное "ленточное" устройство с оповещением, только вместо того, чтобы отображать информацию о фондовом рынке, Vantage мгновенно показывает сотруднику последние сообщения рабочего потока.
Avaya Vantage плотно интегрируется в рабочие процессы и становится "своим" для пользователя. Благодаря устройству обеспечен мгновенный доступ ко всему, что может предложить облако, включая персонализацию, приложения, социальный и мультимедийный контент.
Независимо от того, будут ли сотрудники работать из дома полный или неполный рабочий день, новые технологии позволяют получить сложный и развернутый опыт работы в домашнем офисе, что повышает продуктивность и удовлетворенность. Недавно обновленный Avaya Vantage поможет компаниям и сотрудникам продуктивно управлять своим временем, собраниями и работой.