Облачные решения Avaya на рынке Microsoft Azure
В последние годы облачные рынки стали важными каналами B2B закупок программных решений. Они помогают руководителям ИТ и бизнес-подразделений находить и изучать корпоративные приложения, работающие в предпочитаемых ими облачных средах. Эти торговые площадки устраняют необходимость в сложных, технических и ресурсоемких процессах запроса предложений (RFP), что позволяет предприятиям быстрее и проще приобретать необходимое им программное обеспечение.
Эти торговые площадки также позволяют:
- Упростить заключение контрактов и приобретение товаров и услуг, обеспечив согласованные процессы и выставление счетов для широкого спектра программных решений
- Оптимизировать закупки, ускоряя внедрение корпоративных решений
- Максимизировать покупательную способность за счет увеличения расходов на облако и обязательств по потреблению
Расширенные предложения Avaya в Microsoft Azure Marketplace
Чтобы помочь организациям воспользоваться этими тенденциями на облачном рынке и улучшить качество обслуживания клиентов, флагманские облачные решения Avaya — Avaya Experience Platform и Avaya Enterprise Cloud — теперь доступны на Azure Marketplace. Эти решения были выпущены более чем в 20 странах, и в ближайшее время их присутствие на глобальном рынке будет расширено.
Платформа Avaya Experience Platform включает пакеты цифрового, голосового и мультимедийного обслуживания клиентов. Avaya Enterprise Cloud сочетает в себе контакт-центр как услугу (CCaas) и унифицированную связь как услугу (UCaaS). Эти продукты помогают вывести предоставляемый опыт на новый уровень, интегрируя последние инновации Avaya, включая искусственный интеллект, эффективные рабочие столы агентов, каналы взаимодействия и аналитику.
Запуск Avaya на Azure
Решения Avaya, работающие в Azure, унаследовали гибкость, отказоустойчивость и географический масштаб облака Microsoft. Avaya и Microsoft соответствуют важнейшим требованиям соответствия, суверенитета данных и конфиденциальности, поэтому сосредоточиться на обслуживании клиентов стало проще.
Avaya стремится обеспечить тесную совместимость между облачными решениями и решениями Microsoft для повышения производительности, включая Microsoft Teams и Microsoft Dynamics 365. Avaya и Microsoft предоставляют общим клиентам решения, которые поддерживают их стратегические амбиции и решают насущные проблемы.
Повышение покупательной способности
Существует дополнительное преимущество для клиентов с обязательством по использованию Microsoft Azure (MACC). В зависимости от условий соглашения, расходы Avaya могут способствовать пополнению MACC путем совершения транзакций через Azure Marketplace. В этом сценарии счета за услуги Avaya и Azure выставляются по одному и тому же счету, что повышает покупательную способность.
Avaya по-прежнему предоставляет специальную команду по работе с клиентами, которая сопровождает компанию в ходе трансформации и помогает с покупками в Azure Marketplace, что гарантирует вам возможность беспрепятственного внедрения инноваций.
Avaya в Azure Marketplace предлагает значительные коммерческие преимущества для организаций, добавляющих расширенные функции взаимодействия с клиентами.