Распродажа
Лидер продаж
Распродажа
 
18 900 руб.
Кол-воКупить
Новости
21.11.2025

Поскольку организации стремятся выделиться на фоне конкурентов, Avaya предлагает современные технологии, позволяющие улучшить качество обслуживания клиентов. Эффективное использование искусственного интеллекта для обеспечения большей гибкости, выбора и скорости внедрения станет ключом к тому, чтобы опережать быстро меняющуюся кривую спроса на качество обслуживания клиентов.

05.11.2025

Представьте, что вы открываете свое электронное письмо и обнаруживаете следующее сообщение: "Учитывая ваш предстоящий завтрашний рейс во Флориду и прогнозируемый ураган, мы автоматически перебронировали вам билеты на более ранний рейс, чтобы избежать задержки из-за погодных условий. Ваши предпочтения в отношении мест сохранены, и стоимость поездки была скорректирована соответствующим образом". В этот момент потенциальный туристический кошмар был разрешен еще до того, как вы об этом узнали. В этом сила интеллектуального ИИ в преобразовании клиентского опыта от реактивного решения проблем к проактивному обслуживанию, которое позволяет предвидеть и удовлетворять потребности до того, как они превратятся в проблемы.

24.10.2025

Персонализация - это уже не роскошь, а ожидание. Клиенты требуют индивидуального подхода, который учитывает их уникальные потребности и предпочтения и обеспечивает бесперебойную работу при каждом взаимодействии. Достижение такого уровня персонализации в масштабе компании требует глубокого понимания потребностей клиентов на основе всеобъемлющих унифицированных данных. Однако многие организации с трудом придерживаются этого стандарта из-за одной постоянной проблемы: разрозненности данных. В недавнем отчете Forrester research, подготовленном по заказу Avaya, рассматриваются барьеры, создаваемые фрагментированными данными, и то, как компании могут преодолеть их, чтобы полностью раскрыть потенциал персонализации, основанной на искусственном интеллекте. В этом блоге рассматриваются проблемы, связанные с хранилищами данных, роль искусственного интеллекта в их устранении и то, как Avaya Infinity позволяет организациям обеспечивать подлинную персонализацию в масштабе.

Все новости
Главная / Новости Avaya / Avaya сотрудничает с Zoom, чтобы преобразовать опыт сотрудников с помощью Avaya Aura x Zoom Workplace

Avaya сотрудничает с Zoom, чтобы преобразовать опыт сотрудников с помощью Avaya Aura x Zoom Workplace

24 Января 2025

Avaya сотрудничает с Zoom, чтобы преобразовать опыт сотрудников с помощью Avaya Aura x Zoom Workplace

Avaya представила Avaya Aura x Zoom Workplace на выставке Zoomtopia. Avaya Aura x Zoom Workplace позволяет пользователям сохранить возможности, функции и интеграции своих существующих систем, внедряя дополнительные инновации. В настоящее время это решение доступно для первых пользователей и предназначено для улучшения взаимодействия и совместной работы в различных отраслях, позволяя сотрудникам повысить производительность с помощью единого интерфейса для голосовой связи, мобильности и непрерывности бизнеса Avaya с возможностями совместной работы на базе искусственного интеллекта Zoom в облаке. Это объединяет масштабируемость и возможности Avaya Aura с гибкостью и простотой Zoom Workplaces.

Ранее в этом году Avaya объявила о стратегическом партнерстве с Zoom для улучшения деловой коммуникации и совместной работы. Zoom Workplace с его функциями на базе искусственного интеллекта для собраний, командных чатов, планирования, работы с доской и другими возможностями, разработан для бесшовной интеграции с пакетом Avaya Communication & Collaboration Suite. Это партнерство позволяет компаниям управлять своими коммуникационными средами и рабочими процессами эффективнее, чем раньше.

Сотрудничество с Zoom позволяет клиентам Avaya испытать новые возможности ИИ, максимально используя существующую инфраструктуру связи. Интегрируя удобный интерфейс Zoom с решениями Avaya, предприятия могут расширить возможности совместной работы в современном быстро меняющемся цифровом мире.

 

Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK