Avaya ENGAGE 2021: интересные события и использование продуктов Avaya
Мероприятие Avaya ENGAGE 2021 собрало тысячи посетителей. Они присутствовали как лично, так и виртуально. Мероприятие проводилось, чтобы участники могли узнать последние новости об Avaya, ее решениях и предоставляемых компанией преимуществах.
Avaya ENGAGE 2021: основные моменты для разработчиков
На Avaya ENGAGE была представлена Avaya Experience Builders, глобальная сеть сервисов, партнеров, разработчиков технологий и клиентов, которые помогают предприятиям создавать индивидуальные возможности, предоставляя поддержку совместной разработки, включая существующие или адаптированные возможности, или технологии для создания собственных.
Новаторы Experience Builder:
- Инновации Quantiphi в технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения упрощают интеграцию с Avaya OneCloud для снижения затрат и улучшения взаимодействия с клиентом
- Университет Клемсона использует Avaya OneCloud для создания возможностей цифрового обучения, включая интерактивные ресурсы, экспериментальные лаборатории, виртуальное сотрудничество, курирование на основе искусственного интеллекта и многое другое
- Converge One использует Avaya OneCloud CPaaS в качестве гибкой архитектуры для своего решения C1 Conversations - платформы, которая ускоряет инициативы по цифровой трансформации
- SpinSci использует Avaya OneCloud CPaaS и CCaaS для интеграции электронных медицинских карт (EHR) на основе облачных вычислений, чтобы управлять медицинскими услугами на основе контекста в системах здравоохранения
- Компания Journey интегрировала Avaya OneCloud CCaaS со своей платформой идентификации, чтобы предприятия могли подключаться к работе, аутентифицировать, взаимодействовать и совершать транзакции с клиентами безопасным способом, используя датчики и инструменты в смартфонах или ноутбуках
- DHL Supply Chain ускорила расширение своего бизнеса с помощью решений Avaya OneCloud, чтобы удовлетворить возросший спрос на свои услуги, одновременно увеличив удержание агентов до рекордно высокого уровня
- Learning People, инновационная компания, занимающаяся карьерным ростом и техническим образованием, использовала Avaya Cloud Office, чтобы позволить сотрудникам гибко общаться в любом месте, в любое время, используя любое устройство, чтобы лучше обслуживать клиентов, работать более продуктивно и улучшать бизнес-результаты