Распродажа
Лидер продаж
Распродажа
 
Старая цена:20 900 руб.19 200 руб.
Кол-воКупить
Новости
21.11.2025

Поскольку организации стремятся выделиться на фоне конкурентов, Avaya предлагает современные технологии, позволяющие улучшить качество обслуживания клиентов. Эффективное использование искусственного интеллекта для обеспечения большей гибкости, выбора и скорости внедрения станет ключом к тому, чтобы опережать быстро меняющуюся кривую спроса на качество обслуживания клиентов.

05.11.2025

Представьте, что вы открываете свое электронное письмо и обнаруживаете следующее сообщение: "Учитывая ваш предстоящий завтрашний рейс во Флориду и прогнозируемый ураган, мы автоматически перебронировали вам билеты на более ранний рейс, чтобы избежать задержки из-за погодных условий. Ваши предпочтения в отношении мест сохранены, и стоимость поездки была скорректирована соответствующим образом". В этот момент потенциальный туристический кошмар был разрешен еще до того, как вы об этом узнали. В этом сила интеллектуального ИИ в преобразовании клиентского опыта от реактивного решения проблем к проактивному обслуживанию, которое позволяет предвидеть и удовлетворять потребности до того, как они превратятся в проблемы.

24.10.2025

Персонализация - это уже не роскошь, а ожидание. Клиенты требуют индивидуального подхода, который учитывает их уникальные потребности и предпочтения и обеспечивает бесперебойную работу при каждом взаимодействии. Достижение такого уровня персонализации в масштабе компании требует глубокого понимания потребностей клиентов на основе всеобъемлющих унифицированных данных. Однако многие организации с трудом придерживаются этого стандарта из-за одной постоянной проблемы: разрозненности данных. В недавнем отчете Forrester research, подготовленном по заказу Avaya, рассматриваются барьеры, создаваемые фрагментированными данными, и то, как компании могут преодолеть их, чтобы полностью раскрыть потенциал персонализации, основанной на искусственном интеллекте. В этом блоге рассматриваются проблемы, связанные с хранилищами данных, роль искусственного интеллекта в их устранении и то, как Avaya Infinity позволяет организациям обеспечивать подлинную персонализацию в масштабе.

Все новости
Главная / Новости Avaya / Avaya анонсирует решения для государственного сектора Avaya OneCloud PSaaS

Avaya анонсирует решения для государственного сектора Avaya OneCloud PSaaS

21 Декабря 2022

Avaya анонсирует решения для государственного сектора Avaya OneCloud PSaaS

По мнению компании, Avaya OneCloud PSaaS (Общественная безопасность как услуга) будет стимулировать цифровую трансформацию государственного сектора и улучшит работу с пользователями, нуждающимися в неотложной помощи. Avaya OneCloud PSaaS должна предотвратить усугубление стресса, который испытывают люди из-за осложнений с запросом помощи.

Avaya предоставила пакет технологий, чтобы помочь организациям, специализирующимся на общественной безопасности, поддерживать защиту населения и предоставлять конкретные услуги практичным и гибким способом, в соответствии с потребностями каждого человека в необходимое время.

Компания полагает, что Avaya OneCloud PSaaS поможет государственному сектору перейти на новый уровень работы с улученными цифровыми возможностями. Это решение может быть использовано любым человеком, включая людей с нарушениями слуха или речи.

Артуро Варгас, директор по каналам и дистрибуции Avaya в Мексике и Центральной Америке считает, что современные коммуникационные технологии не должны жалеть усилий для обслуживания уязвимых слоев населения. Критически важные службы, такие как службы экстренной помощи, должны быть подготовлены ко всем типам сбоев, потому что они не могут позволить себе быть отключенными. Кроме того, они должны быть в состоянии обслуживать все население. Avaya OneCloud PSaaS предлагает идеальное решение для центров экстренной помощи.

Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK