Инновационные унифицированные коммуникации в гибридных системах, за которыми стоит следить в 2022 г.
Вендоры С прицелом на будущее гибридной работы
Гибридная работа стала новой формой ведения бизнеса для большинства предприятий после пандемии COVID-19. Сотрудники хотят гибкости, позволяющей переключаться между домом и офисом. Руководителям бизнеса нравится повышение производительности и снижение затрат за счет гибридной работы. При правильной гибридной рабочей стратегии выигрывают как работодатели, так и работники. Avaya понимает необходимость перемен и готова предоставить решения для организации гибридного рабочего процесса.
Чтобы обеспечить более 80% сотрудников, которым нужна гибридная рабочая модель, компаниям также необходимо убедиться, что они инвестируют в правильных поставщиков гибридных рабочих мест. Партнерство с поставщиками технологий гарантирует, что компании смогут использовать все преимущества гибридной работы без рисков, связанных с проблемами безопасности, сложностью и дорогостоящей установкой.
Отметим некоторых из инновационных поставщиков унифицированных коммуникаций в гибридной среде, на которых стоит обратить внимание в 2022 году
Zoom
В 2020 году Zoom стал популярным инструментом для совместной работы и общения для многих пользователей. С тех пор Zoom увеличил свои инвестиции в функции безопасности, чтобы обеспечить сохранность данных гибридных работников, и объявил о ряде новых инструментов для поддержки современных рабочихпроцессов.
Cisco
Cisco предоставляет командам доступ к искусственному интеллекту и анализу настроений. Также компания также занимается инновациями для гибридной рабочей силы.
Комплексная среда Cisco Webex предлагает простой доступ к инструментам для проведения совещаний и совместной работы, организованных в единую экосистему для повышения производительности команды. Серия Webex Board предлагает удобную совместную работу на доске для удаленных команд из дома и офиса.
Neat
Neat предлагает иммерсивное оборудование и работает над тем, чтобы у каждого пользователя был доступ к видеовстречам и технологиям совместной работы. Такие инструменты, как NeatBar для видео, аудио и связи с поддержкой plug-and-play, позволяют командам быстро назначать специальные встречи в гибридной рабочей среде.
Растущий ассортимент аппаратных решений Neat предназначен для простоты plug-and-play, поэтому отпадает необходимость в сложной настройке. Также можно воспользоваться ZoomRooms.
RingCentral
Компания RingCentral, лидер на рынке универсальных коммуникаций, помогает компаниям перейти на гибридную работу с помощью простых облачных технологий. Компания объявила об обновлениях своей экосистемы UCaaS в течение 2021 года, чтобы обеспечить лучшую гибридную работу, включая новое динамическое сквозное шифрование для видеоконференций, что способствует улучшению удаленных разговоров.
Решение RingCentral MVP также помогает свести к минимуму количество приложений, необходимых командам для навигации в цифровом ландшафте. Пользователи могут использовать «Надстройки», новую версию RingCentral, чтобы добавлять различные сторонние бизнес-приложения в интерфейс RingCentral.
Галерея приложений RingCentral уже включает более 250 приложений. Есть даже поддержка для компаний, которые хотят связать свои инвестиции в RingCentral с Microsoft Teams. Бонусные функции для MVP, такие как видеоразговоры с искусственным интеллектом, делают RingCentral явным новатором в своей области.
Avaya и RingCentral являются партнерами. Сотрудничество между лидерами рынка направлено на расширение возможностей унифицированных коммуникаций UCaaS.
Poly
Poly — один из ведущих поставщиков AV-оборудования в современных гибридных конференц-залах. Благодаря современной технологии plug-and-play компания Poly гарантирует, что компании могут легко получить доступ к четкой аудио- и видеосвязи, необходимой им для проведения качественных совещаний. Где бы ни находились сотрудники, они могут получить доступ к удобным технологиям для проведения видео- и аудиоконференций за считанные секунды.
Устройства Poly предназначены для работы с ведущими на рынке инструментами для проведения совещаний и совместной работы, поэтому клиенты могут легко и быстро настроить идеальное место для совещаний.
Большинство устройств Poly оснащены интеллектуальными дополнительными функциями, такими как автоматическое кадрирование камеры и технология шумоподавления, чтобы пользователимогли работать более уверенно вне зависимости от места проведения встречи.
Avaya
Превращение Avaya в гибкого поставщика облачных решений за последние 3 года было стремительным. Сегодня компания предлагает широкий спектр гибких решений для общения и совместной работы в современном мире. Avaya Spaces предоставляет командам платформу для совместной работы, обеспечивающую расширенные возможности объединенных коммуникаций на любом устройстве.
Решение Avaya Spaces может быть связано с уже существующей технологией в коммуникационном портфолио Avaya, например, с решением OneCloud CPaaS. Кроме того, Spaces постоянно пополняется новыми функциями, такими как улучшенное качество звонков как внутри офиса, так и за его пределами, а также доступ к API для создания бесшовных рабочих процессов в команде.
Недавно Avaya даже представила ряд усовершенствований для Avaya Spaces, включая инструменты искусственного интеллекта, которые делают встречи более продуктивными и интересными, а также снижают утомляемость.
Microsoft
Microsoft стала популярным решением для гибридных и удаленных рабочих мест. Сотрудники используют Microsoft Teams, чтобы оставаться на связи со своими коллегами независимо от того, работают ли они удаленно или в полевых условиях.
Microsoft предлагает интеграцию с уже используемыми инструментами для повышения производительности, а также доступ к сертифицированным партнерам по оборудованию для создания гибридных конференц-залов. Компания также является одним из лидеров рынка, экспериментируя с такими вещами, как виртуальные помощники в офисе (с Cortana) и встречи в расширенной реальности.